Aide & Support

L'actualité du Burkina Faso, résumée et lue à voix haute.

Besoin d'aide, d'une réponse ou envie de signaler un problème ? Nous sommes là. Cette page répond aux questions les plus fréquentes et vous indique comment nous joindre directement.

Nous contacter par e-mail :

abbonkoungou@gmail.com

Nous répondons généralement sous 48 heures ouvrées.

Questions fréquentes

À quoi sert l'application ?

L'Essentiel rassemble l'actualité du Burkina Faso à partir de sources de presse publiquement accessibles, en propose un résumé, et permet de l'écouter à voix haute — en français et en mooré.

Faut-il créer un compte ?

Non. L'application fonctionne entièrement sans compte. La création d'un compte est optionnelle : elle sert uniquement à enregistrer vos articles favoris. Elle se fait avec votre nom et votre numéro de téléphone (Burkina Faso, 8 chiffres) — sans mot de passe.

Comment écouter un article en audio ?

Ouvrez un article, puis appuyez sur le bouton de lecture audio. Lorsqu'une version mooré est disponible, un bouton dédié vous permet de l'écouter.

Les articles ne se chargent pas / l'application semble bloquée

Vérifiez votre connexion Internet, puis fermez et rouvrez l'application. Si le problème persiste, écrivez-nous à l'adresse ci-dessus en précisant votre modèle d'appareil — nous vous aiderons rapidement.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Envoyez une demande à abbonkoungou@gmail.com. Votre compte et les données associées sont supprimés sous 30 jours. Voir aussi notre politique de confidentialité.